Les 3 différents types de rôles interpersonnels

DiscussionExaminons de plus près les rôles interpersonnels d'un responsable.

En tant que gestionnaire, vos rôles interpersonnels seront dictés par le type de poste que vous occupez.

Les gestionnaires de niveau inférieur auront des rôles interpersonnels différents de ceux des cadres intermédiaires.

Il en va de même pour la haute direction.

Pour passer en revue, les rôles interpersonnels d'un gestionnaire comprennent agir comme
• un patron
• un chef
• un joueur d'équipe

En tant que gestionnaire, votre rôle interpersonnel est de faire en sorte que chacun comprenne son rôle, ses responsabilités, ses tâches et ses objectifs.

Nous devons gérer les ressources et les tâches plutôt que les personnes. Ainsi, les compétences interpersonnelles requises comprennent:
– Planifier en toute confiance
– Organiser efficacement
– Contrôle efficace

Il s'agit notamment de la capacité de gérer les budgets, de fixer des objectifs efficaces et d'être objectif lors de la détermination des défis de gestion du temps.

Comment ces tâches devraient-elles être communiquées? Vos compétences interpersonnelles détermineront le succès de tout ce qui doit être accompli.

Soyez donc clair sur vos attentes. Soyez précis concernant vos besoins et vos désirs. Et soyez convaincant de vos envies sur les délais à réaliser.

Et votre rôle de leader?

C'est là que vos compétences interpersonnelles peuvent vraiment être développées.

Nous avons noté précédemment que nous gérons les tâches et les ressources. Nous devons également nous rappeler que les gens ne veulent pas être gérés; mais ils veulent être en tête.

Voici quelques compétences qui peuvent être développées au fil du temps, comme indiqué par skillsyouneed.com

Compétences en communication, qui inclut:

Communication verbale – ce que nous disons et comment nous le disons;

Communication non verbale – ce que nous communiquons sans mots, par exemple par le langage corporel ou le ton de la voix; et

La capacité d'écoute – comment nous interprétons les messages verbaux et non verbaux envoyés par les autres.

Intelligence émotionnelle – être capable de comprendre et de gérer ses propres émotions et celles des autres.

Travail d'équipe – être capable de travailler avec d'autres en groupes et en équipes, formelles et informelles.

Compétences de négociation, de persuasion et d'influence – travailler avec les autres pour trouver un résultat mutuellement acceptable (gagnant / gagnant). Cela peut être considéré comme un sous-ensemble de communication, mais il est souvent traité séparément.

Résolution des conflits et médiation – travailler avec les autres pour résoudre les conflits interpersonnels et les désaccords de manière positive, ce qui peut encore une fois être considéré comme un sous-ensemble de la communication.

Résoudre des problèmes et prendre des décisions – travailler avec d'autres pour identifier, définir et résoudre les problèmes, ce qui comprend la prise de décisions sur la meilleure ligne de conduite.

En améliorant ces compétences spécifiques, vous créez des occasions de motiver et d'engager votre équipe pour produire plus et créer plus d'impulsion.

Vous devez également faire preuve de grandes compétences interpersonnelles un joueur d'équipe. Vous ne pouvez pas vous voir comme un membre d'une équipe, mais plutôt comme la figure de proue. Mais votre rôle de joueur d'équipe doit également être développé. Nos rôles interpersonnels couvrent souvent le travail en tant que joueur d'équipe.

Comment pouvez-vous faire cela?

Joueurs d'équipe:
– Créer une éthique d'équipe
– Bâtir sur les objectifs de l'équipe
– Agir comme cadres de support
– Connaître ses compétences, ses forces et ses faiblesses

Les compétences interpersonnelles requises comprennent:
– Compétences de réunion de bonne qualité
– Compétences créatives en résolution de problèmes
– Compétences décisionnelles emphatiques
– Excellentes capacités de questionnement et d'écoute

Être gestionnaire nous oblige à jouer différents rôles interpersonnels à différents moments. Nos compétences interpersonnelles détermineront le succès des rôles que nous jouons et aideront à soutenir nos taux de réussite globaux.

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